Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.

Plazos de preparación y envío

Todos los pedidos se preparan y gestionan en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables desde la confirmación de la compra.

Los pedidos realizados durante:

• fines de semana,
• festivos,
• o fuera del horario laboral,

serán procesados a partir del siguiente día laborable.

Empresa de transporte

Los envíos se realizan a través de la empresa de mensajería GLS.

Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente en función de:

• la disponibilidad de recogida por parte de GLS,
• el volumen de pedidos,
• incidencias logísticas externas,
• o la zona de destino.

Recogidas y expediciones

Dependemos de las recogidas programadas por GLS, por lo que algunos pedidos pueden salir el siguiente día laborable disponible.

Por ejemplo:

• Los pedidos realizados entre viernes y domingo normalmente serán recogidos y enviados a partir del lunes.
• En caso de festivos locales o nacionales, los plazos pueden ampliarse ligeramente.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias

Si tu pedido sufre algún retraso significativo o incidencia durante el transporte, puedes contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.

Gracias por confiar en nosotros.